Chi siamo
Se sei arrivato fin qui, vuol dire che stai facendo quello che faremmo anche noi: capire da chi stai comprando. E questo ci fa piacere.
La maggior parte dei siti di e-commerce a questo punto ti racconterebbe una storia. Il garage, l'intuizione, la passione. Noi ti risparmiamo il garage.
Velz è un e-commerce italiano con sede a Cagliari, nato con l'ambizione di offrire un'esperienza d'acquisto online curata in ogni aspetto, dall'attenzione nella selezione dei prodotti alla qualità del servizio post-vendita. Gestiamo un catalogo ampio e in costante evoluzione, costruito giorno dopo giorno selezionando con cura ogni referenza che mettiamo in vendita.
Siamo una realtà giovane ma non improvvisata. La nostra esperienza nel commercio online parte da lontano: vendiamo su eBay dal 2001 con i nostri due store Velz e Planck, dove abbiamo superato le 190.000 vendite e i 100.000 feedback positivi. Dietro ai nostri negozi eBay e Velz.it c'è un team dedicato che lavora ogni giorno per individuare i prodotti migliori sul mercato e seguire ogni singolo ordine dalla conferma fino alla consegna. È un lavoro che richiede precisione, costanza e una buona dose di ossessione per il dettaglio, e non avremmo voluto farlo in nessun altro modo.
Come funziona Velz?
Velz non è un marketplace: ogni prodotto che trovi sul sito è venduto direttamente da noi. Fattura elettronica, resi, rimborsi, assistenza e garanzia legale li gestiamo noi.
La nostra logistica interna è l'infrastruttura che ci consente di garantirti tempi di consegna rapidi e precisi. Un catalogo sempre più ampio richiede anche una rete di partner logistici italiani ed europei che curando lo stoccaggio e la movimentazione ci consentono di offrirti la massima disponibilità; affidiamo le nostre spedizioni esclusivamente a corrieri selezionati, con pieno controllo sul tracciamento di ogni consegna.
Se lo vedi sul sito, è disponibile. Le giacenze vengono costantemente sincronizzate con i nostri negozi eBay e pubblichiamo solo i prodotti effettivamente in pronta consegna. Quando confermi un ordine, l'articolo viene bloccato e riservato immediatamente. Ogni pagina prodotto indica la data di consegna prevista, così sai prima di comprare quando lo riceverai. Tutte le spedizioni sono gratuite e tracciabili dall'inizio alla fine.
Disponibilità reale
Se è acquistabile sul sito, è disponibile in pronta consegna.
Consegna prevista
Sai quando arriva prima di comprare.
Sempre tracciabile
Spedizione gratuita con tracking completo.
Sappiamo che acquistare da un sito che non si conosce richiede fiducia. Non ti chiediamo di fidarti a scatola chiusa: ti chiediamo di provare. Se prodotto e servizio sono all'altezza, tornerai. Se non lo sono, saremo i primi a volerlo sapere.
Sede legale
VELZ S.R.L.S.
Via Carducci, 5 — 09128 Cagliari (CA)
P.IVA: 03730890922 — C.F.: 03730890922 — REA: CA-293557