Informativa Prezzi e Sconti

Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026

Informativa sulla politica dei prezzi e degli sconti praticati su velz.it, ai sensi della Direttiva (UE) 2019/2161 (cosiddetta "Direttiva Omnibus") e del D.Lgs. 26/2023 che ne recepisce le disposizioni nell'ordinamento italiano.

Indice dei contenuti

1. I nostri prezzi

Tutti i prezzi esposti su velz.it sono espressi in Euro, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile, salvo diversa e specifica indicazione.

I prezzi dei prodotti possono variare quotidianamente, sia al rialzo che al ribasso, in funzione delle condizioni di mercato, della disponibilita presso i fornitori e delle dinamiche di domanda e offerta. Il prezzo applicato all'ordine e sempre quello visualizzato al momento della conferma del pagamento.

Si consiglia di aggiornare la pagina del prodotto prima di procedere all'acquisto per visualizzare il prezzo piu recente.

2. Le nostre promozioni

Le offerte e le promozioni presenti su velz.it possono avere le seguenti caratteristiche:

  • Validita temporale limitata: ogni promozione ha una durata definita, al termine della quale il prezzo puo variare in entrambe le direzioni (aumento o ulteriore ribasso)
  • Disponibilita limitata: alcune offerte sono valide fino a esaurimento scorte o per un numero massimo di unita per cliente
  • Condizioni specifiche: alcune promozioni possono richiedere una soglia minima di spesa, l'acquisto combinato di piu prodotti o essere applicabili solo a determinati articoli
  • Codici sconto e voucher: eventuali codici promozionali devono essere inseriti correttamente durante il checkout; la mancata applicazione in fase di acquisto non da diritto a rimborsi o rettifiche successive

3. Prezzo precedente e Direttiva Omnibus

In conformita alla Direttiva (UE) 2019/2161 e al D.Lgs. 26/2023, quando un prodotto e in promozione, velz.it indica il "Prezzo precedente", ovvero il prezzo piu basso applicato al prodotto sul sito nei 30 giorni precedenti l'inizio della promozione.

Le informazioni mostrate nella scheda prodotto durante una promozione sono:

  • Prezzo di vendita: il prezzo effettivo che il cliente paghera, evidenziato come prezzo principale
  • Prezzo precedente (barrato): il prezzo piu basso praticato sul sito nei 30 giorni antecedenti l'avvio dello sconto, indicato con la dicitura "Prezzo prec." e visualizzato con una barratura
  • Percentuale di sconto: la riduzione percentuale calcolata rispetto al prezzo precedente
  • Risparmio: l'importo risparmiato in Euro rispetto al prezzo precedente

Questo sistema garantisce che ogni comunicazione di riduzione di prezzo faccia riferimento al prezzo piu basso effettivamente praticato nei 30 giorni precedenti, nel pieno rispetto della normativa a tutela del consumatore.

4. Eccezioni alla regola dei 30 giorni

In alcuni casi specifici previsti dalla normativa, il prezzo di riferimento per il calcolo dello sconto puo differire dal prezzo piu basso degli ultimi 30 giorni:

  • Prodotti di nuovo inserimento: per i prodotti presenti sul sito da meno di 30 giorni, il prezzo precedente corrisponde al prezzo piu basso dalla data di inserimento nel catalogo
  • Riduzioni progressive: in caso di promozioni con sconti crescenti applicati senza interruzione, il prezzo di riferimento e quello precedente alla prima riduzione della serie
  • Prezzi personalizzati: eventuali riduzioni di prezzo individualizzate, basate su specifiche condizioni contrattuali, non rientrano nell'ambito di applicazione della Direttiva Omnibus

5. Errori di prezzo

Nonostante il massimo impegno nel garantire la correttezza delle informazioni pubblicate, possono verificarsi errori materiali nel prezzo di un prodotto, dovuti ad esempio ad anomalie tecniche, errori di importazione dati o mancato aggiornamento del catalogo.

In caso di errore manifesto nel prezzo (ad esempio un prodotto dal valore di mercato di 500 Euro esposto a 5 Euro), il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine e di informare tempestivamente il cliente, ai sensi dell'Art. 8 delle Condizioni Generali di Vendita.

In tali circostanze, il cliente ricevera il rimborso integrale dell'importo eventualmente pagato e potra riacquistare il prodotto al prezzo corretto.

6. Riferimenti normativi

La presente informativa e redatta in conformita a:

  • Direttiva (UE) 2019/2161 del 27 novembre 2019 (Direttiva Omnibus), che modifica le direttive 93/13/CEE, 98/6/CE, 2005/29/CE e 2011/83/UE per una migliore applicazione e modernizzazione delle norme dell'Unione relative alla protezione dei consumatori
  • D.Lgs. 7 marzo 2023, n. 26, che recepisce la Direttiva Omnibus nell'ordinamento italiano
  • D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), in particolare l'art. 17-bis relativo all'indicazione dei prezzi in caso di riduzione

Per ulteriori approfondimenti, e possibile consultare le FAQ del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) relative alla Direttiva Omnibus.